Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Präsenzen

(Facebook, Instagram, YouTube und TikTok)

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Social-Media-Präsenzen ist:

Central Aesthetics GmbH
Mainzer Landstraße 65
60329 Frankfurt am Main

Telefon: +49 69 247549520
E-Mail: mail@central-aesthetics.de
Website: https://www.schoenheitschirurgie-ffm.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Dr. med. Robin Deb, Central Aesthetics GmbH, Mainzer Landstraße 65, 60329 Frankfurt am Main, Telefon: +49 69 247549520, E-Mail: mail@central-aesthetics.de

3. Anbieter der Plattformen

Wir sind auf den folgenden Plattformen mit eigenen Profilen bzw. Kanälen präsent. Anbieter und – für die auf der jeweiligen Plattform stattfindende Datenverarbeitung – datenschutzrechtlich Verantwortliche sind:

Die genannten Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten der Plattformnutzer weit überwiegend in eigener Verantwortung. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den vorstehend verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Unsere eigene Verantwortlichkeit und die Besonderheiten der einzelnen Plattformen erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

4. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta (Facebook und Instagram)

Wir betreiben auf den Plattformen Facebook und Instagram Unternehmensseiten. Anbieter dieser Plattformen ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Beim Besuch unserer Seiten erhebt Meta personenbezogene Daten und stellt uns daraus aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Seiten zur Verfügung („Seiten-Insights“). Nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (Urteil vom 05.06.2018, Az. C-210/16) sind wir für die Verarbeitung dieser Insights-Daten gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO.

Wir haben mit Meta hierzu eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen („Seiten-Insights-Ergänzung“), abrufbar unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Danach übernimmt Meta die wesentlichen Pflichten aus der DSGVO für die Verarbeitung der Insights-Daten, insbesondere die Information der Betroffenen und die Gewährleistung der Betroffenenrechte. Sie können Ihre Rechte sowohl gegenüber Meta als auch gegenüber uns geltend machen; Anfragen, die die Verarbeitung durch Meta betreffen, leiten wir an Meta weiter.

5. YouTube (Google)

Für unseren YouTube-Kanal ist die Google Ireland Limited Anbieter der Plattform. Beim Aufruf unseres Kanals und unserer Videos verarbeitet Google in eigener Verantwortung personenbezogene Daten (u. a. mittels Cookies und ähnlicher Technologien), auch zu eigenen Analyse- und Werbezwecken und teilweise geräteübergreifend. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy).

Google stellt uns über „YouTube Analytics“ aggregierte, nicht auf einzelne Personen rückführbare Statistiken zur Nutzung unseres Kanals bereit (z. B. Aufrufe, Wiedergabedauer, Abonnements, grobe demografische Angaben). Anders als bei Meta besteht für diese Statistiken keine gesonderte Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit; für seine Verarbeitungen ist Google allein verantwortlich. Eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO nehmen wir mangels einer entsprechenden Vereinbarung und mangels eines mit den Seiten-Insights vergleichbaren Statistik-Arrangements derzeit nicht an. Für die von Ihnen an uns gerichteten Kommentare und Nachrichten sind wir verantwortlich (siehe Ziffer 7).

6. TikTok

Für unser TikTok-Profil ist die TikTok Technology Limited Anbieter der Plattform und für die Verarbeitung der Nutzerdaten auf der Plattform datenschutzrechtlich verantwortlich. Beim Besuch unseres Profils und beim Ansehen unserer Videos verarbeitet TikTok in eigener Verantwortung personenbezogene Daten (u. a. mittels Cookies und ähnlicher Technologien), auch zu eigenen Analyse- und Werbezwecken. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de).

TikTok stellt Profilinhabern aggregierte, nicht auf einzelne Personen rückführbare Statistiken bereit (z. B. Videoaufrufe, Followerzahlen, Interaktionen). Eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO nehmen wir mangels einer entsprechenden Vereinbarung derzeit nicht an. Für die von Ihnen an uns gerichteten Kommentare und Direktnachrichten sind wir verantwortlich (siehe Ziffer 7).

Bitte beachten Sie: TikTok verarbeitet personenbezogene Daten auch außerhalb der EU, unter anderem in Drittländern wie den USA und – nach Angaben von TikTok sowie Feststellungen der irischen Datenschutzkommission – der Volksrepublik China. Für diese Länder besteht teilweise kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; ein mit dem EU-Datenschutzniveau vergleichbarer Schutz kann daher nicht in jedem Fall gewährleistet werden. Näheres unter Ziffer 10.

7. Welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten

Im Rahmen unserer Social-Media-Präsenzen verarbeiten wir personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

  • Statistiken/Insights: Die Plattformbetreiber stellen uns aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Profile und Inhalte bereit (z. B. Reichweite, Aufrufe, Interaktionen, grobe demografische Angaben). Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns dabei nicht möglich. Wir nutzen diese Daten, um unsere Inhalte zu verbessern.
  • Kommunikation: Wenn Sie mit uns über Kommentare, Reaktionen oder Direktnachrichten in Kontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte sowie Ihren Profilnamen, um Ihre Anfrage zu beantworten.
  • Öffentliche Interaktionen: Kommentare, Likes und geteilte Inhalte sind für andere Nutzer der Plattform sichtbar. Bitte beachten Sie dies vor einer Veröffentlichung.

Unabhängig davon verarbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber (Meta, Google, TikTok) beim Besuch unserer Profile eigenverantwortlich weitere Daten (u. a. mittels Cookies und ähnlicher Technologien), auch von Personen ohne Nutzerkonto, insbesondere zu Werbezwecken. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den unter Ziffer 3 verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Empfänger der von uns verarbeiteten Daten sind im Wesentlichen die jeweiligen Plattformbetreiber sowie – soweit eingesetzt – von uns beauftragte Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Die Statistik-/Insights-Daten erhalten wir von den Plattformbetreibern; sie stammen nicht unmittelbar von Ihnen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber (Art. 22 DSGVO) führen wir nicht durch; die Plattformbetreiber setzen in eigener Verantwortung Profiling ein, worauf wir keinen Einfluss haben.

8. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Öffentlichkeitsarbeit, der Information über unser Leistungsspektrum und der Kommunikation mit Interessenten und Patienten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; dies betrifft ausschließlich allgemeine, nicht gesundheitsbezogene Vorabkontakte – gesundheitsbezogene Anliegen besprechen Sie bitte über die in Ziffer 9 genannten sicheren Kontaktwege. Soweit ein Plattformbetreiber für eigene Verarbeitungen Ihre Einwilligung einholt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen Anbieter.

9. Wichtiger Hinweis: Keine Gesundheitsdaten über Social Media

Als Praxis für plastische und ästhetische Chirurgie behandeln wir Ihre Gesundheitsdaten besonders vertraulich. Social-Media-Plattformen sind hierfür kein sicherer Kommunikationsweg. Wir bitten Sie daher ausdrücklich, uns über unsere Social-Media-Profile (Facebook, Instagram, YouTube oder TikTok) keine gesundheitsbezogenen Informationen mitzuteilen – weder in öffentlichen Kommentaren noch per Direktnachricht. Dazu zählen insbesondere Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Befunden oder Behandlungen.

Für Terminanfragen und medizinische Anliegen nutzen Sie bitte ausschließlich unsere sicheren Kontaktwege: telefonisch unter +49 69 247549520 oder über unsere Online-Terminbuchung oder das Kontaktformular unter https://www.schoenheitschirurgie-ffm.de/kontakt/. Sollten Sie uns dennoch gesundheitsbezogene Daten über eine Plattform übermitteln, tun Sie dies aus eigener Initiative. Soweit Sie solche Daten öffentlich posten (z. B. in einem Kommentar), verarbeiten wir sie – soweit überhaupt erforderlich – auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. e DSGVO (durch Sie offensichtlich öffentlich gemachte Daten). Übermitteln Sie sie uns in einer nicht-öffentlichen Nachricht, stützt sich eine etwaige Verarbeitung auf Ihre mit der freiwilligen Übermittlung erklärte ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Wir überführen die Kommunikation umgehend in einen sicheren Kanal und löschen die Nachricht auf der Plattform, soweit uns dies technisch möglich ist. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

  • Meta: Meta verarbeitet personenbezogene Daten auch in den USA und weiteren Drittländern. Die Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zudem stützt Meta Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
  • Google/YouTube: Auch Google verarbeitet Daten in den USA. Die Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln eingesetzt.
  • TikTok: TikTok übermittelt personenbezogene Daten in Drittländer, u. a. in die USA und die Volksrepublik China. TikTok ist nicht unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und stützt Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln sowie ergänzende Schutzmaßnahmen. Für die Volksrepublik China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; ein gleichwertiges Datenschutzniveau kann dort nicht garantiert werden. Die irische Datenschutzkommission hat mit Entscheidung vom Mai 2025 festgestellt, dass die von TikTok für Übermittlungen nach China eingesetzten Garantien kein dem EU-Niveau vergleichbares Schutzniveau gewährleisteten; ein Restrisiko für Ihre Daten verbleibt.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte den unter Ziffer 3 verlinkten Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

11. Speicherdauer

Wir löschen Direktnachrichten, Kommentare und Anfragen nicht routinemäßig. Wir bewahren diese Inhalte grundsätzlich so lange auf, wie dies für die Kommunikation mit Ihnen und unsere Öffentlichkeitsarbeit erforderlich oder sinnvoll ist. Wir löschen sie, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens jedoch auf Ihr Verlangen (siehe Ziffer 12). Öffentliche Beiträge und Kommentare bleiben sichtbar, bis sie von Ihnen oder uns gelöscht werden. Auf die Speicherdauer der von den Plattformbetreibern eigenverantwortlich verarbeiteten Daten haben wir keinen Einfluss.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Für Verarbeitungen im Verantwortungsbereich eines Plattformbetreibers können Sie Ihre Rechte auch direkt gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend machen. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden. Für Meta, Google und TikTok ist jeweils die irische Datenschutzkommission (Data Protection Commission, www.dataprotection.ie) federführend zuständig.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

13. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die Funktionsweise der Plattformen ändert.

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